Condicionesl de servicio Política de Privacidad

Última actualización: 22 de abril de 2024

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Estos Términos de servicio se aplican a su acceso y uso de los Servicios, y a la información y productos disponibles a través de los Servicios.

Actualizaciones y fecha de vigencia

En cualquier momento, y sin previo aviso, podemos actualizar estos Términos de servicio para reflejar cambios en nuestros productos o servicios, tecnología y usos de datos. Si se opone a alguno de los cambios que realizamos, su elección es dejar de utilizar nuestros Servicios. Su uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de dichos cambios constituirá su acuerdo y aceptación de dichos cambios.

Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad se incorpora aquí como referencia.

Descargo de responsabilidad

Este sitio web se proporciona "tal cual" sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. Nuestros Servicios pueden incluir imprecisiones o errores tipográficos. Rutinariamente se realizan cambios y adiciones a la información contenida en este documento. Podemos realizar adiciones y/o cambios a nuestros Servicios descritos aquí en cualquier momento.

Requisitos de elegibilidad

Usted declara y garantiza que tiene al menos dieciocho (18) años de edad y que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para celebrar, cumplir con sus obligaciones y cumplir con estos Términos de servicio. Si es menor de 18 años, no podrá, bajo ninguna circunstancia ni por ningún motivo, utilizar los Servicios.

Podemos, a nuestro exclusivo criterio, negarnos a ofrecer los Servicios a cualquier persona o entidad y cambiar sus criterios de elegibilidad en cualquier momento. Usted es el único responsable de garantizar que su uso de los Servicios según estos Términos de servicio cumpla con todas las leyes, reglas y regulaciones que le sean aplicables. El derecho a acceder a los Servicios se revoca cuando el uso de los Servicios está prohibido o en la medida en que la oferta, venta o prestación de los Servicios entre en conflicto con cualquier ley, norma o regulación aplicable. Además, a menos que se acuerde lo contrario por escrito, los Servicios se ofrecen únicamente para su uso y no para el uso o beneficio de ningún tercero; y en cualquier caso, cada persona que reciba el beneficio de los Servicios debe aceptar y cumplir con estos Términos de Servicio como condición para nuestras obligaciones.

Fuera de EE. UU. Usuarios. Los Servicios son controlados y ofrecidos por nosotros desde nuestras instalaciones en los Estados Unidos de América. No hacemos ninguna declaración de que los Servicios sean apropiados o estén disponibles para su uso en otras ubicaciones. Quienes acceden o utilizan los Servicios desde otras jurisdicciones lo hacen bajo su propio riesgo y son responsables de cumplir con las leyes locales. Al proporcionar información en relación con los Servicios, usted acepta la transferencia y el almacenamiento de su información en los Estados Unidos, cuyas leyes pueden no ser tan estrictas como las del país en el que reside.

Registro y cuentas

Para utilizar ciertos Servicios, se le solicitará que se registre para obtener una cuenta ("Cuenta"). Debe proporcionar información precisa y completa y mantener actualizada la información de su Cuenta. No seleccionará ni utilizará como nombre de usuario un nombre (i) de otra persona con la intención de hacerse pasar por esa persona; (ii) sujeto a cualquier derecho de una persona distinta a usted sin la autorización adecuada; o (iii) que de otro modo sea ofensivo, vulgar u obsceno. Usted es el único responsable de la actividad que ocurre en su Cuenta y de mantener segura la contraseña de su Cuenta. Nunca podrá utilizar la cuenta de usuario o la información de registro de otra persona para los Servicios sin permiso. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier cambio en su elegibilidad para utilizar los Servicios, cualquier violación de seguridad o cualquier uso no autorizado de su Cuenta. Nunca debe publicar, distribuir o publicar información de inicio de sesión para su Cuenta. Tendrá la posibilidad de eliminar su Cuenta mediante una solicitud que nos envíe.

Concesión de licencia

Sujeto a estos Términos de servicio, otorgamos a cada usuario de los Servicios una licencia no exclusiva, no sublicenciable y no transferible para acceder y utilizar los Servicios y acceder a los listados, conocimientos, informes y contenido proporcionados por nuestros Servicios ( colectivamente, "Contenido") allí para sus fines personales y no comerciales. Cualquier reproducción, modificación, distribución, almacenamiento u otro uso de los Servicios, o de cualquier Contenido del mismo para cualquier otro fin, está expresamente prohibida sin nuestro permiso previo por escrito. No venderá, otorgará licencias, alquilará, compartirá, publicará ni utilizará ni explotará de otro modo ningún Contenido fuera de los Servicios para uso comercial, en relación con la prestación de Servicios a un tercero, o de cualquier forma que viole los derechos de cualquier tercero. fiesta.

Gestión de preferencias de comunicación

Subscripcion de correo electronico:

Podemos enviarle un correo electrónico a cualquier dirección de correo electrónico que usted proporcione para diversos fines informativos y de marketing. Por ejemplo, si guarda una búsqueda, podemos enviarle correos electrónicos con casas nuevas en el mercado que coincidan con su búsqueda. Si guarda una casa, podemos mantenerlo informado sobre actualizaciones de estado, como un cambio de precio. Cuando utiliza nuestros servicios de transacciones, podemos enviarle actualizaciones de estado y otra información sobre su transacción. Si tiene una cuenta, también puede administrar los tipos de correo electrónico que recibe siguiendo las instrucciones incluidas en cada correo electrónico que le enviamos o editando sus preferencias en este enlace: /profile?type=Account . Tenga en cuenta que incluso si cancela su suscripción a algunas suscripciones por correo electrónico, es posible que aún necesitemos enviarle un correo electrónico con información transaccional importante o de otro tipo.

Llamadas y mensajes de texto:

Si elige registrarse en nuestro sitio web, acepta recibir llamadas informativas y de marketing (que pueden utilizar un sistema de marcación telefónica automática) y mensajes de texto o de voz artificiales o pregrabados en los números que proporcione. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos a cualquier mensaje que le enviemos a usted y a nosotros. La frecuencia de los mensajes puede variar. Los transportistas no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. También certifica que el número proporcionado es su número de teléfono y no un número que pertenece a otra persona. Usted nos libera de cualquier posible responsabilidad o reclamo que surja de nuestro uso de su número de teléfono, incluidos, entre otros, reclamos que surjan de la Ley de Protección al Consumidor Telefónico. Usted comprende que no está obligado a brindar este consentimiento y autorización y que no es una condición para calificar para un préstamo o para recibir ningún bien o servicio. Si no desea recibir llamadas telefónicas nuestras, envíe un correo electrónico a one@onehomesolutions.com con la información necesaria.

Su información solo se compartirá con nuestro socio hipotecario si indicó al registrarse o al enviar el formulario que le gustaría recibir servicios hipotecarios. De lo contrario, su información solo se compartirá de acuerdo con nuestra Política de Privacidad .

Si no desea recibir mensajes de texto, puede optar por no recibirlos respondiendo con el mensaje SMS "cancelar suscripción" a cualquier mensaje de texto que reciba de nuestra parte. Le enviaremos un mensaje SMS para confirmar que se ha dado de baja y después de esto ya no recibirá mensajes SMS nuestros.

Disponibilidad de contenido

No garantizamos que ningún Contenido esté disponible a través de los Servicios. Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de (i) eliminar, editar o modificar cualquier Contenido a nuestro exclusivo criterio, en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo, o sin motivo alguno; y (ii) eliminar o bloquear cualquier Contenido de los Servicios.

Reglas de conducta

Como condición de uso, no deberá utilizar los Servicios para ningún propósito que esté prohibido por estos Términos de servicio. Usted es responsable de toda su actividad en relación con los Servicios.

No podrá (i) manipular de manera inadmisible el precio o la descripción de ningún Anuncio; (ii) interferir con los Listados de otros usuarios; (iii) reclutar, solicitar o alentar a cualquier otro usuario a utilizar servicios o sitios web de terceros que sean competitivos con los nuestros; (iv) utilizar los Servicios para encontrar un Anuncio, Propietario, Comprador, Vendedor o Inquilino y luego completar una transacción independiente de los Servicios para eludir la obligación de pagar cualquier tarifa relacionada con nuestra prestación de los Servicios; (v) tomar cualquier acción que imponga o pueda imponer (según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio) una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura o la de nuestros proveedores externos; (vi) interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de los Servicios o cualquier actividad realizada en relación con los Servicios; (vii) eludir, eludir o intentar eludir o eludir cualquier medida que podamos utilizar para impedir o restringir el acceso a los Servicios (u otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a los Servicios); (viii) ejecutar cualquier forma de respuesta automática o "spam" en los Servicios; (ix) utilizar software, dispositivos u otros procesos manuales o automatizados para "rastrear" o "rastrear" cualquier página del sitio web; (x) recolectar o eliminar cualquier Contenido de los Servicios; (xi) tomar cualquier acción que viole nuestras pautas y políticas; (xii) descifrar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar derivar cualquier código fuente o ideas o algoritmos subyacentes de cualquier parte de los Servicios, excepto en la medida limitada en que las leyes aplicables prohíban específicamente dicha restricción; (xiii) modificar, traducir o crear de otro modo trabajos derivados de cualquier parte de los Servicios; (xiv) infringir cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor, derecho de publicidad u otro derecho de cualquier otra persona o entidad o viola cualquier ley o deber contractual (consulte nuestra Política de derechos de autor DMCA); o (xv) copiar, alquilar, arrendar, distribuir o transferir de otro modo cualquiera de los derechos que recibe en virtud del presente. Deberá cumplir con todas las leyes y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.

Nuestros derechos adicionales. También nos reservamos el derecho, sin ninguna obligación, de acceder, leer, preservar y divulgar cualquier información que creamos razonablemente necesaria para (i) satisfacer cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (ii) hacer cumplir estos Términos de servicio, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos; (iii) detectar, prevenir o abordar de otro modo fraudes, problemas técnicos o de seguridad; (iv) responder a las solicitudes de soporte de los usuarios; (v) cumplir con sus solicitudes de servicios; o (vi) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros usuarios y el público.

Igualdad de oportunidades de vivienda

Apoyamos plenamente los principios de la Ley de Vivienda Justa (Título VIII de la Ley de Derechos Civiles de 1968), según enmendada, que en general prohíbe la discriminación en la venta, alquiler y financiación de viviendas, y en otras transacciones relacionadas con la vivienda, basada en raza, color, origen nacional, religión, sexo, situación familiar (incluidos niños menores de 18 años que viven con padres de tutores legales, mujeres embarazadas y personas que garantizan la custodia de niños menores de 18 años) y discapacidad (discapacidad).

Contenido del usuario

Todo el Contenido proporcionado por los usuarios (colectivamente "Contenido de usuario"), ya sea publicado públicamente o transmitido de forma privada, es responsabilidad exclusiva de la persona que originó dicho Contenido de usuario. Usted declara que todo el Contenido de usuario proporcionado por usted es preciso, completo, actualizado y cumple con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables.

Los siguientes estándares se aplican a todo el Contenido del usuario. Debe asegurarse de que todo el Contenido de usuario publicado por usted cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables. Sin limitar lo anterior, no debe publicar Contenido de usuario que:

infringe cualquier derecho de cualquier otra persona o entidad o viola cualquier ley o deber contractual;
usted sabe es falso, engañoso, mentiroso o inexacto; sea ilegal, amenazante, discriminatorio, odioso, abusivo, acosador, difamatorio, calumnioso, engañoso, fraudulento, invasivo de la privacidad de otra persona, tortuoso, obsceno, vulgar, pornográfico, ofensivo o profano; contiene o representa desnudez o actividad sexual; promueve la intolerancia, el racismo, el odio o el daño contra cualquier individuo o grupo; o es de otro modo inapropiado según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio;
constituye publicidad no autorizada o no solicitada, correo basura o correo electrónico masivo (es decir, spam);
contiene virus de software o cualquier otro código, archivo o programa informático que inhabilite y que esté diseñado o destinado a interrumpir, dañar, limitar o interferir con el funcionamiento adecuado de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, dato, contraseña u otra información nuestra o de cualquier tercero;
se hace pasar, intimida, acecha o intimida a cualquier persona o entidad, incluido cualquiera de nuestros empleados o representantes, o falsifica o tergiversa usted mismo o su información personal;
incluye cualquier información confidencial, viola los derechos de otros (incluidos, entre otros, los derechos de publicidad y privacidad y los derechos bajo un contrato), o contiene cualquier material que pueda dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal según las leyes o regulaciones aplicables, o que de otro modo pueda estar en conflicto con estos Términos de Servicio.

Concesión de licencia de contenido de usuario. Al enviar Contenido de usuario a través de los Servicios, por la presente nos otorga y deberá otorgarnos una licencia mundial, no exclusiva, perpetua, libre de regalías, totalmente pagada, sublicenciable y transferible para usar, editar, modificar, truncar, agregar, reproducir y distribuir. , preparar trabajos derivados, mostrar, ejecutar y explotar plenamente el Contenido del usuario en relación con los Servicios y nuestros negocios (incluidos los de sucesores y cesionarios), incluidos, entre otros, la promoción y redistribución de parte o la totalidad de los Servicios ( y trabajos derivados de los mismos) en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios (incluidos, entre otros, sitios web y feeds de terceros), e incluso después de la cancelación de su Cuenta o de los Servicios. Para mayor claridad, las concesiones de licencia anteriores no afectan sus otros derechos de propiedad o licencia sobre su Contenido de usuario. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos para otorgarnos dichas licencias sin infracción o violación de los derechos de terceros.

Derechos de propiedad intelectual

Usted reconoce y acepta que los Servicios y el Contenido, incluido el Contenido del usuario, de nuestra propiedad, de nuestros licenciantes u otros proveedores de dicho material, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad de los Estados Unidos e internacionales.

No se le transfiere ni se le otorga ningún derecho, título o interés sobre los Servicios o cualquier Contenido proporcionado en relación con los Servicios en virtud de estos Términos de servicio. Nos reservamos todos los derechos, títulos o intereses sobre los Servicios y el Contenido proporcionado en relación con los Servicios (aparte de las contribuciones de los usuarios publicadas por usted). Cualquier uso de los Servicios que no esté expresamente permitido por estos Términos de servicio constituye un incumplimiento de estos Términos de servicio y puede violar otras leyes.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños, lemas y otras marcas comerciales asociadas con los Servicios son nuestros y los de nuestros licenciantes. No debe utilizar nada de lo anterior sin nuestro permiso previo por escrito. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños, lemas y otras marcas comerciales utilizadas en relación con los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Derechos de autor

Los Servicios pueden contener Contenido específicamente proporcionado por nosotros, nuestros socios o nuestros usuarios, y dicho Contenido está protegido por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes, secretos comerciales u otros derechos y leyes de propiedad. Deberá cumplir y mantener todos los avisos, información y restricciones de derechos de autor contenidos en cualquier Contenido al que acceda a través de los Servicios.

Enlaces a otros sitios web

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Cualquier enlace de este tipo a sitios de terceros se proporciona simplemente para comodidad de los usuarios de los Servicios, y dichos enlaces no implican la aprobación de dichos sitios de terceros ni del contenido que contienen. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros. Además, reconoce y acepta que no seremos responsables, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causada o presuntamente causada por o en conexión con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquiera de dichos sitios web o servicios. Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

Terminación

Podemos cancelar su acceso a todo o parte de los Servicios en cualquier momento, con o sin causa, con o sin aviso, y con efecto inmediato, lo que puede resultar en la pérdida y destrucción de toda la información asociada con su membresía. Si desea cancelar su Cuenta, puede hacerlo siguiendo las instrucciones en el Sitio o a través de los Servicios. Cualquier tarifa pagada en virtud del presente no es reembolsable. Todas las disposiciones de estos Términos de servicio que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación seguirán vigentes, incluidas, entre otras, licencias de Contenido de usuario, disposiciones de propiedad, exenciones de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad, y arbitraje.

Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a RE/MAX Point Realty, sus afiliados y sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes de todos y cada uno de los reclamos y demandas realizados por cualquier tercero debido a o que surjan de: ( a) su acceso o uso de los Servicios; (b) su incumplimiento de estos Términos de uso; (c) su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero; (d) cualquier disputa o problema entre usted y un tercero; (e) cualquier Material de usuario que cargue en los Servicios o que de otro modo ponga a disposición a través de ellos; (f) su mala conducta intencionada; y (g) el acceso o uso de los Servicios por parte de cualquier otra parte utilizando su cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte y, en ese caso, usted acepta colaborar con la defensa de ese reclamo de las Compañías.

Sin garantías

PROPORCIONAMOS LOS SERVICIOS “TAL CUAL”, “CON TODOS LOS DEFECTOS” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, Y TODO EL RIESGO EN CUANTO A LA CALIDAD SATISFACTORIA, EL RENDIMIENTO, LA PRECISIÓN Y EL ESFUERZO CORRE CON USTED. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA COMPAÑÍA Y SUS PROVEEDORES NO HACEN DECLARACIONES, GARANTÍAS O CONDICIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. LA COMPAÑÍA Y SUS PROVEEDORES RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN, EXPRESA, LEGAL E IMPLÍCITA, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN: (A) GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, ESFUERZO LABORAL, EXACTITUD, TÍTULO, DISFRUTE TRANQUILO, NO GRAVÁMENES, NO GRAVÁMENES Y NO INFRACCIÓN; (B) GARANTÍAS O CONDICIONES QUE SURJAN EN EL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN O USO DEL COMERCIO; Y (C) GARANTÍAS O CONDICIONES DE ACCESO O USO ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER MATERIAL DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CREARÁ NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO A CUALQUIER ENTIDAD DE LA COMPAÑÍA O LOS SERVICIOS QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTOS TÉRMINOS DE USO. USTED ASUME TODOS LOS RIESGOS POR CUALQUIER DAÑO QUE PUEDA RESULTAR DE SU USO O ACCESO A LOS SERVICIOS, SU TRATO CON CUALQUIER OTRO USUARIO Y CUALQUIER MATERIAL, INCLUYENDO TODOS LOS MATERIALES DEL USUARIO Y DE LA COMPAÑÍA, DISPONIBLES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE SU USO DE LOS SERVICIOS, Y EL USO, ACCESO, DESCARGA U OBTENCIÓN DE MATERIALES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS Y CUALQUIER SITIO O SERVICIO ASOCIADO, SON A SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y QUE USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU PROPIEDAD (INCLUYENDO SU SISTEMA INFORMÁTICO O DISPOSITIVO MÓVIL UTILIZADO EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS), O LA PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DEL USO DE LOS SERVICIOS O LA DESCARGA O USO DE ESOS MATERIALES. ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN PROHIBIR UNA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD O GARANTÍAS Y USTED PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA JURISDICCIÓN.

Proporcionamos el material disponible a través de nuestro sitio web, aplicación móvil y servicios únicamente con fines informativos. Antes de actuar sobre cualquier información que haya encontrado en los Servicios, debe confirmar de forma independiente cualquier hecho que sea importante para su decisión. Por ejemplo, la disponibilidad y el precio de cualquier listado de bienes raíces están sujetos a cambios, y usted debe comunicarse con el agente de listado apropiado u otro profesional de bienes raíces para verificar la información de precios y otros aspectos del listado. SI CONFÍA EN CUALQUIER INFORMACIÓN, PRODUCTO O SERVICIO DISPONIBLE A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS, ACEPTA EXPRESAMENTE QUE LO HACE EXCLUSIVAMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO. USTED ENTIENDE QUE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA EN QUE PUEDA SUFRIR QUE RESULTE DEL USO DE CUALQUIER INFORMACIÓN, PRODUCTO O SERVICIO.

Limitación de responsabilidad

LÍMITES DE RESPONSABILIDAD. EN NINGÚN CASO NOSOTROS, O NUESTROS AFILIADOS Y CADA UNO DE NUESTROS EMPLEADOS, CONTRATISTAS, DIRECTORES, PROVEEDORES, LICENCIANTES Y REPRESENTANTES Y LOS RESPECTIVOS DE NUESTROS AFILIADOS, SEREMOS RESPONSABLES BAJO CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA CON RESPECTO A LOS SERVICIOS POR CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES SUSTITUTOS, ALOJAMIENTOS, DERECHOS O SERVICIOS, O DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, COMPENSATORIOS O CONSECUENCIALES DE CUALQUIER TIPO, BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS ( CUALQUIER DAÑO DIRECTO QUE SUPERE (EN CONJUNTO) LA MENOR DE (A) LAS TARIFAS PAGADAS A NOSOTROS POR LOS SERVICIOS PARTICULARES DURANTE EL PERÍODO DE TRES (3) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR O (B) $100.00.

RECONOCIMIENTO. USTED RECONOCE ESPECÍFICAMENTE QUE NO SEREMOS RESPONSABLES POR (I) EL CONTENIDO DEL USUARIO; (II) LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE CUALQUIER TERCERO; O (III) LA CONDICIÓN, LEGALIDAD O IDONEIDAD DE CUALQUIER PROPIEDAD, Y QUE EL RIESGO DE DAÑO O DAÑO DE LO ANTERIOR RESCA ÚNICA Y TOTALMENTE DE USTED.

Lanzamientos. Usted nos liberará, y por la presente lo hace, de toda responsabilidad por haber adquirido o no una vivienda a través de los Servicios. Por la presente, usted nos libera a nosotros y a nuestros directores, funcionarios, empleados, agentes, subsidiarias, afiliados, sucesores, predecesores, cesionarios, herederos, proveedores de servicios, aseguradores, inversionistas, abogados, asesores y proveedores de todos los reclamos, demandas y daños de todo tipo. y naturaleza, conocida y desconocida, directa e indirecta, sospechada e insospechada, divulgada y no divulgada, que surja de o de alguna manera esté relacionada con el contenido al que se accede a través de los Servicios, o cualquier interacción con otros que surja de o esté relacionada con el mismo. Por la presente, usted asume los riesgos mencionados anteriormente y acepta que estos Términos de servicio, y específicamente, esta disposición de Publicaciones, se aplicarán a todos los resultados desconocidos o imprevistos de las transacciones y sucesos descritos anteriormente, así como aquellos conocidos y anticipados, y por la presente usted renunciar conscientemente a todos y cada uno de los derechos y protecciones bajo la Sección 1542 del Código Civil de California , y cualquier disposición similar en cualquier jurisdicción, cuya sección ha sido debidamente explicada y leída de la siguiente manera: “Una liberación general no se extiende a reclamaciones que el acreedor no conoce o sospecha que exista a su favor al momento de ejecutar la liberación, que de ser conocida por él debe haber afectado materialmente su acuerdo con el deudor.”

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Arizona, incluidas sus normas sobre conflictos de leyes, en los Estados Unidos de América, y la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Bienes no será aplicable al presente. Sin limitar las obligaciones de arbitraje establecidas anteriormente, usted acepta someterse a la jurisdicción y competencia de los tribunales estatales y federales del condado de Maricopa, Arizona, a los efectos de estos Términos de servicio.

USTED ACEPTA QUE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA DE O RELACIONADA CON LOS SERVICIOS O CON NOSOTROS DEBE COMENZAR DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SE ACUERDE LA CAUSA DE LA ACCIÓN. DE LO CONTRARIO, CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUEDA PERMANENTEMENTE PROHIBIDA.

RGPD

Este sitio web está destinado únicamente a personas que residen fuera de la Unión Europea y el Reino Unido (Reino Unido). Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta y declara que (i) no es residente de la Unión Europea/Reino Unido, o (ii) si es residente de la Unión Europea/Reino Unido, que por la presente otorga su consentimiento expreso. a cualquier información personal que este sitio web pueda recopilar de usted, incluidos, entre otros, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, dirección IP y cuentas e información de redes sociales. En ningún caso ningún usuario hará que este Sitio recopile información personal de ningún individuo que resida en la Unión Europea sin obtener primero el consentimiento expreso de dicho individuo.

Disputas de usuarios

Nos reservamos el derecho, sin ninguna obligación, de intervenir o monitorear disputas entre nuestros usuarios. Usted acepta cooperar y ayudarnos de buena fe, proporcionarnos dicha información y tomar las medidas que podamos solicitar razonablemente, en relación con cualquier disputa que lo involucre. Aunque podemos moderar el contenido o las disputas a nuestra discreción, no tenemos autoridad para vincular legalmente a terceros ni obligarlos a resolver quejas o disputas. Cualquier esfuerzo o declaración que hagamos para intervenir o moderar disputas quedará reemplazado por esta disposición.

Comentario

Sus opiniones, comentarios y sugerencias para mejorar los Servicios y nuestro negocio (“Comentarios”) son generalmente bienvenidos. Puede enviar comentarios a través de nuestro sitio web, correo electrónico o asistente de IA. Usted reconoce y acepta que todos los Comentarios son y serán nuestra propiedad única y exclusiva, y por la presente nos cederá todos los derechos, títulos e intereses sobre todos los Comentarios. Usted ejecutará documentos y tomará las medidas adicionales que podamos solicitar razonablemente para hacer efectivo la propiedad y los derechos anteriores.

Modificación

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar cualquiera de estos Términos de servicio o cambiar, suspender, limitar o discontinuar los Servicios (incluida, entre otras, la disponibilidad de cualquier función, base de datos o contenido) en cualquier tiempo. Si dicha modificación es sustancial, publicaremos un aviso en el Sitio o le enviaremos un aviso por otro medio apropiado de comunicación electrónica. Es su responsabilidad verificar estos Términos de servicio periódicamente para detectar cambios. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación o notificación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

Varios

Acuerdo completo. Estos Términos de Servicio, junto con cualquier formulario de divulgación exigido por el estado que le proporcionamos por separado, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a los Servicios y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas (ya sean orales, escritas o electrónicas). entre usted y nosotros con respecto a los Servicios.

Proveedor de alojamiento

Este sitio web es generado y alojado para RE/MAX Point Realty por Lofty Inc., que tiene su sede en el estado de Arizona, EE. UU. Como tal, las leyes de Arizona regirán los términos y condiciones contenidos en estos Términos de servicio sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, queja o reclamo con respecto a los Servicios, puede comunicarse con nosotros utilizando la siguiente información:

Dirección: 713 Greenbank Rd, Wilmington, DE, 19808, United States

Teléfono: +1(302) 373-9073

Correo electrónico: one@onehomesolutions.com

Última actualización: 22 de abril de 2024

Cuando utiliza los Servicios (incluido nuestro sitio web y aplicaciones móviles) en este sitio web y cualquier subdominio de este sitio web (colectivamente, el "Sitio web") para buscar, comprar, alquilar o vender bienes raíces o conectarse con prestamistas hipotecarios u otros profesionales de bienes raíces. , nos estás facilitando tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y con quién la compartimos, junto con los derechos y opciones que puede tener con respecto a su información. Esta política se aplica a cualquiera de nuestros sitios web o aplicaciones que enlacen con esta Política de Privacidad.

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Condicionesl de servicio

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Para revisar otros términos y condiciones aplicables a esta Política de privacidad, incluidos, entre otros, derechos de propiedad intelectual, representaciones y garantías, renuncia de garantías, limitación de responsabilidad y resolución de disputas, revise los Términos de servicio.

Información recopilada

Cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos una variedad de información suya y sobre usted y su(s) dispositivo(s). Parte de esta información lo identifica directamente (como su nombre o dirección de correo electrónico), mientras que parte está asociada con usted a través de su cuenta, perfil o dispositivo (como las casas que elige guardar o sus datos de ubicación).

Cuando utiliza aspectos de nuestros Servicios (como crear una cuenta), es posible que le solicitemos información sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Si utiliza alguna herramienta hipotecaria incluida en nuestros sitios web o aplicaciones, es posible que le solicitemos información más confidencial, como sus ingresos y puntaje crediticio. Además, si usted aporta voluntariamente cualquier información, como reseñas de agentes o cualquier comentario que proporcione en un formulario de "solicitud de información", también almacenaremos esos datos. Las secciones siguientes describen con más detalle qué información recopilamos en relación con su uso de nuestros diferentes Servicios.

También puede proporcionar información sobre otras personas a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, si comparte el listado de una casa con alguien, podemos recopilar la dirección de correo electrónico de esa persona como parte de la información de su cuenta.

Información que usted proporciona

Búsqueda de vivienda: podemos proporcionarle varias herramientas para ayudarle a encontrar una vivienda para comprar o alquilar. Si proporciona algún criterio de búsqueda al utilizar nuestras herramientas de búsqueda de viviendas, como el tipo de casa o la cantidad de habitaciones, guardamos esa información para que podamos adaptar los resultados de su búsqueda a lo que está buscando.

También lo ayudamos a conectarse con agentes inmobiliarios locales, administradores de propiedades, agentes de préstamos hipotecarios y otros profesionales de bienes raíces. Si elige comunicarse con una de estas personas a través de nuestra plataforma, es posible que le solicitemos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono para poder comunicarnos con usted y conectarlo con la persona adecuada.

Información que recopilamos automáticamente

Además de la información que usted nos proporciona directamente, recopilamos cierta información automáticamente a medida que utiliza nuestros servicios.

Información de actividad: recopilamos información sobre cómo utiliza nuestros sitios web y aplicaciones móviles, como su historial de búsqueda de viviendas, las viviendas que ve, en qué ha hecho clic y otros usos de nuestras funciones, y la cantidad de tiempo que pasa mirando diferentes partes de nuestros sitios web.
Información del dispositivo: recopilamos datos sobre los navegadores y dispositivos que utiliza para acceder a nuestros sitios web y aplicaciones. Los datos que recopilamos incluyen el modelo y la configuración del navegador o dispositivo, el sistema operativo, identificadores únicos (incluido el ID del dispositivo) y la versión de la aplicación que está utilizando.
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Uso permitido de información personal

Este sitio web utiliza su información personal para proporcionarle productos y servicios, como por ejemplo para satisfacer sus solicitudes de productos o ayudarnos a personalizar nuestras ofertas para usted. También utilizamos su información personal para respaldar nuestras funciones comerciales, como prevención de fraude, marketing y funciones legales. Para ello, combinamos información personal y no personal, recopilada en línea y fuera de línea, incluida información de fuentes de terceros. La información personal y no personal se utilizará para:

Cumplir solicitudes: para cumplir con sus solicitudes de productos y servicios y comunicarnos con usted acerca de esas solicitudes.
Comprender el comportamiento del cliente: comprender mejor el comportamiento del cliente para que podamos mejorar nuestros esfuerzos de marketing y publicidad y mejorar la distribución de nuestros productos y servicios.
Protección: Para proteger la seguridad e integridad de nuestros sitios web, servicios móviles y nuestro negocio.
Legal: Para cumplir con requisitos legales y/o reglamentarios.
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Proporcionar y mejorar nuestros servicios: utilizamos su información para brindarle nuestros Servicios, como devolverle resultados de búsqueda mientras busca casas, y para mejorar nuestros Servicios y desarrollar otros nuevos. Por ejemplo, hacemos un seguimiento de cómo utiliza nuestros sitios web y aplicaciones y utilizamos esa información para solucionar problemas y ajustar cosas para mejorar su experiencia. Utilizamos la información de contacto que usted nos proporciona, como su número de teléfono y dirección de correo electrónico, para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios. Por ejemplo, si se comunica con nosotros con respecto a un problema con nuestro sitio o su cuenta, podemos enviarle un correo electrónico para ayudarlo a identificar y resolver el problema. También podemos informarle sobre nuestros Servicios, ofertas, promociones, noticias y otras actualizaciones que creemos que pueden ser de su interés.
Conectándolo con profesionales de bienes raíces: si nos lo solicita, también usamos su información para conectarlo con profesionales de bienes raíces, como cuando desea comunicarse con un agente para hablar sobre una casa que encuentra en nuestra plataforma. También podemos comunicarnos con usted antes de pasar su información al profesional de bienes raíces, para asegurarnos de que esté conectado con el profesional más adecuado para ayudarlo.
Personalización de su experiencia: utilizamos la información que recopilamos sobre usted y su actividad en nuestros servicios para personalizar los servicios que ofrecemos y mostrar publicidad, contenido o funciones que creemos que podrían gustarle. Por ejemplo, podemos utilizar la información de su actividad para proporcionar resultados de búsqueda personalizados que coincidan con sus preferencias y criterios de búsqueda anteriores.
Otros usos: También utilizamos sus datos para detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales, para hacer cumplir nuestros Términos de servicio y otros acuerdos con usted, y para proteger los derechos y la propiedad de Homes, sus clientes y otros.

Compartiendo su información

Los datos no se compartirán con terceros con fines de marketing o promocionales sin su permiso.

Información que usted nos solicita que compartamos: Compartimos información cuando usted nos solicita que la compartamos. Por ejemplo, si decide ponerse en contacto con un agente de bienes raíces, un prestamista hipotecario, un administrador de propiedades u otro profesional de bienes raíces a través de nuestra plataforma, les enviaremos la información que proporcione en la “solicitud de información” u otro formulario de consulta.

Proveedores de servicios y socios comerciales: cuando contratamos proveedores de servicios para ayudar a operar nuestro negocio, es posible que necesitemos darles acceso a información para brindar su servicio. Les permitimos usar la información solo para realizar el servicio que les hemos pedido que realicen. Cuando nos asociamos con otras empresas para ofrecerle productos y servicios, podemos compartir información con esos socios solo según sea necesario para proporcionarle esos productos y servicios.

Transferencias legales y de cumplimiento: cuando necesitemos compartir datos para satisfacer un requisito legal o reglamentario, incluida la respuesta a una citación u otra solicitud gubernamental legal de datos, compartiremos información solo según sea necesario para cumplir con ese requisito. Nos esforzaremos por informarle antes de compartir su información en estas situaciones, a menos que se nos prohíba hacerlo. También podemos compartir información si es necesario para hacer cumplir nuestros derechos legales, detectar o prevenir fraudes o problemas de seguridad, o proteger la seguridad pública.

Si este sitio web está involucrado en una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos sus activos, la información personal que poseemos sobre los usuarios de nuestros servicios puede estar entre los activos transferidos. Además, podemos revelar información personal con el fin de evaluar y/o realizar la transacción propuesta (incluso en relación con cualquier quiebra, liquidación o procedimiento similar).

Datos públicos y no identificados: Podemos divulgar o compartir cualquier información disponible públicamente o información agregada y/o no identificada sin restricción.

Herramientas de IA: utilizamos software, plataformas y aplicaciones alojados interna y externamente que utilizan análisis de datos, aprendizaje, razonamiento, resolución de problemas, percepción, predicción, planificación u otras funciones cognitivas en un intento de aumentar o replicar la inteligencia humana (nos referimos a estos, colectivamente, como “Herramientas de IA”). Ejemplos de técnicas empleadas por las herramientas de inteligencia artificial incluyen aprendizaje automático, aprendizaje profundo, visión por computadora, procesamiento del lenguaje natural, robótica, agentes virtuales, chatbots y otras tecnologías emergentes que tienen como objetivo simular la inteligencia humana. Las herramientas de inteligencia artificial con las que compartimos sus datos personales se pueden encontrar en la lista de subprocesadores que se enumeran a continuación. También podemos compartir información que no lo identifica cuando utilizamos dichas herramientas de inteligencia artificial.

Lista de subprocesadores

A la fecha de este acuerdo, contratamos a los siguientes subprocesadores que pueden procesar datos personales:

Subprocesador (Nombre de la entidad)Ubicación del proveedor de serviciosServicio prestado

Servicios web de Amazon (AWS)EE.UUInfraestructura como servicio y plataforma como servicio

Plataforma en la nube de Google (GCP)EE.UUComprensión del lenguaje natural

AbiertoAIEE.UUIA generativa

VonageEE.UUProveedor de servicios de comunicación en la nube

Banda anchaEE.UUPlataforma de comunicación para servicio de mensajería

LobEE.UUProveedor de servicios postales y correo directo automatizado

Analizador de correoEE.UUServicio de análisis de correo

TwilioEE.UUProveedor de servicios de comunicación en la nube

Inicio Unión / Datos AtómicosEE.UUAnálisis de datos de listado

Sus opciones de inclusión/exclusión voluntaria

Usted puede “optar por participar” y/o “optar por no participar” en ciertos usos de su información personal. Por ejemplo, puede tener la oportunidad de elegir si desea recibir correspondencia nuestra por correo electrónico o por mensaje de texto. Su información personal no se compartirá con proveedores de servicios externos a menos que usted dé su consentimiento. Tendrá la oportunidad de optar por no recibir correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace "optar por no participar" o "cancelar suscripción" en los correos electrónicos que reciba. Tendrá la oportunidad de optar por no recibir mensajes de texto de marketing respondiendo a estos mensajes de texto utilizando las palabras clave de exclusión admitidas que se le proporcionaron. También puede solicitar esto enviando una solicitud a one@onehomesolutions.com. Si no desea que su información se comparta con nuestras herramientas de inteligencia artificial, envíe una solicitud por correo electrónico a one@onehomesolutions.com.

Tenga en cuenta que si opta por no recibir nuestra correspondencia promocional, aún podemos comunicarnos con usted en relación con su relación, actividades, transacciones y comunicaciones con nosotros.

Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad físicas y electrónicas razonables para ayudar a prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y utilizar correctamente la información personal que usted ha proporcionado o que de otro modo recopilamos a través de nuestros servicios. Sin embargo, si bien dichos esfuerzos tienen como objetivo garantizar la confidencialidad de su información personal disponible para nosotros como resultado de su uso de los servicios, no podemos garantizar ni garantizamos la seguridad absoluta de su información personal. Trabajamos para proteger la seguridad de su información personal durante la transmisión mediante el uso del software Secure Sockets Layer (SSL), que cifra la información que ingresa. Para ayudar a mantener segura su información personal, debe utilizar un navegador habilitado para SSL. Es importante que usted se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña, su computadora y sus dispositivos móviles. Asegúrese de cerrar sesión cuando termine de usar una computadora compartida. Además, cambie sus contraseñas con frecuencia utilizando una combinación de letras y números, y asegúrese de utilizar un navegador web seguro.

Si se convierte en miembro de nuestro sitio web, es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su dispositivo, y acepta la responsabilidad exclusiva de todas y cada una de las actividades que ocurran con su cuenta o contraseña. También acepta notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña, o cualquier otra violación de seguridad.

Este sitio web tiene su sede en los Estados Unidos y la información que recopilamos se rige principalmente por las leyes estadounidenses. Cuando estemos sujetos a las leyes de privacidad de otros países, cumplimos con esos requisitos. Si accede o utiliza nuestros servicios o nos proporciona información, su información será procesada y almacenada en los Estados Unidos, donde es posible que no tenga los mismos derechos y protecciones que tiene según la ley local.

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Podemos procesar su información si nos ha dado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para usar su información personal para un propósito específico, o en situaciones en las que se puede inferir su permiso (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, es posible que la ley aplicable nos permita procesar su información sin su consentimiento, incluidos, por ejemplo:

Si la recopilación redunda claramente en beneficio de un individuo y no se puede obtener el consentimiento de manera oportuna
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Para transacciones comerciales siempre que se cumplan ciertas condiciones.
Si está contenido en una declaración de un testigo y el cobro es necesario para evaluar, procesar o resolver un reclamo de seguro.
Para identificar personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con los familiares más cercanos
Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o la exactitud de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia.
Si se requiere la divulgación para cumplir con una citación, orden judicial, orden judicial o reglas del tribunal relacionadas con la producción de registros
Si fue producida por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es consistente con los propósitos para los cuales se produjo la información.
Si la colección tiene como único fin periodístico, artístico o literario
Si la información está disponible públicamente y está especificada por la normativa.

Ley de protección de la privacidad infantil en línea

Cumplimos con los requisitos de COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea); No recopilamos ninguna información de ninguna persona menor de 13 años. Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas que tienen al menos 13 años o más. Si descubrimos que hemos recopilado por error información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información lo antes posible. Si cree que podríamos tener información de o sobre un niño menor de 13 años, comuníquese con nosotros a través de one@onehomesolutions.com.

Ley CAN-SPAM

La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se detenga el envío de correos electrónicos y establece sanciones severas para las infracciones.

Para estar de acuerdo con CAN-SPAM aceptamos lo siguiente:

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